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酒店管理
来源: | 作者:LY | 发布时间: 2022-07-09 | 369 次浏览 | 分享到:

【专业简介】

酒店管理,实际上是酒店经营管理的简称,包括经营和管理两个方面,是指酒店管理者在了解市场需求的前提下,为了有效实现酒店的经营目标,遵循一定的原则,运用各种管理方法,对酒店所拥有的人力、物力、财力、时间、信息等资源进行计划、组织、指挥、协调、控制、激励等一系列活动的总和。

【培养目标】

培养掌握现代饭店经营管理的基本知识和服务技能,从事饭店经营管理和接待服务的高级管理人才与高级技术应用性专门人才。

【培养要求】

培养掌握现代饭店经营管理的基本知识和服务技能,从事饭店经营管理和接待服务的高级管理人才与高级技术应用性专门人才。

【主要课程】

饭店管理概论、现代饭店营销、现代饭店财务管理、现代饭店餐饮管理、现代饭店前厅与客房管理、饭店服务技能、中西餐知识、食品营养卫生、饭店英语、公共关系。

【学科要求】

该专业对英语要求较高。该专业适合对酒店经营管理感兴趣,善于沟通的学生就读。

【知识能力】

1.具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;

2.具有较高的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;

3.掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;

4.熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;

5.熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;

6.掌握酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务技能;

7.具有较强的计算机操作、中英文表达能力以及对于突发事件的处理能力等。

【就业方向】

毕业生可从事以下工作:各类高星级酒店的餐厅服务人员、前厅接待人员和客房预订人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

具体职位:该专业就业行业主要为:公关/市场推广/会展、专业服务(咨询、人力资源)、互联网/电子商务、贸易/进出口、新能源等。